20 инструментов для оптимизации работы HR

Бизнес-процессы в настоящее время развиваются поразительно быстро, что делает управление человеческими ресурсами ключевым элементом успеха компании. Качество HR-инструментов становится решающим фактором в увеличении продуктивности сотрудников, росте их мотивации и вовлеченности в работу. Именно они помогают укрепить корпоративную культуру, организовать подбор и адаптацию персонала, а также упростить развитие и обучение членов коллектива.

Нынешние HR-технологии предлагают множество средств для совершенствования взаимодействия с командой: системы управления персоналом, программы учета рабочего времени, инструменты для подготовки и профессионального роста подчиненных и пр. Интеграция подобных продвинутых решений дает возможность предприятиям в условиях жесткой конкуренции и изменчивости рынка не только сохранять лучшие кадры, но и находить новые таланты.

Рассмотрим в статье лучшие HR-инструменты, с помощью которых компании реализовывают стратегические цели, налаживают контакт между членами коллектива и увеличивают их удовлетворенность трудом.

Сервисы мониторинга активности и предупреждения выгорания

ИНСАЙДЕР

Сайт разработчика: инсайдер.рф

ИНСАЙДЕР — это многофункциональная система, которая осуществляет мониторинг внутренних процессов бизнеса, выявляет негативные для развития компании факторы и укрепляет информационную безопасность организации. Сервис также проводит анализ деятельности сотрудников и оформляет детальные отчеты, которые позволяют руководителю вносить изменения в порядок работы для повышения эффективности труда персонала.

ИНСАЙДЕР обладает обширным набором функций. Программа делает снимки экрана, фиксирует нажатия клавиш, мониторит использование приложений и сайтов, отслеживает рабочее время и контролирует потенциально опасные операции в скрытом режиме.

Система служит помощником в следующих процессах:

• контроле соблюдения трудового регламента;
• выявлении выгорания у подчиненных;
• предотвращении происшествий;
• объективной оценке деятельности членов персонала;
• оптимизации ФОТ (фонда оплаты труда);
• повышении эффективности работы коллектива;
• защите интеллектуальной собственности;
• принятии решений на основе фактических данных.

Функции:

1. Отслеживание рабочего времени. Фиксирует продолжительность выполнения задач, приход, уход, опоздания и отвлечения подчиненных, автоматически составляет отчеты для руководства.
2. Оценка эффективности работы. Фиксирует периоды плодотворной деятельности, отвлечений и простоев, формирует отчеты продуктивности для отдельных подчиненных, должностей и отделов.
3. Мониторинг сайтов и программ. Собирает статистику использования приложений и просмотра веб-страниц в течение дня.
4. Скриншоты. Фиксирует действия работников на ПК и смартфонах с помощью снимков экрана, которые сохраняются в системе. Это позволяет руководителю узнать, что случилось в определенную дату и время, расследовать инциденты и предоставлять доказательства.
5. Кейлоггер. Отслеживает нажатия клавиш и анализирует ввод текста на предмет «запрещенных» ключевых слов, отправляет отчеты со скриншотами менеджерам при обнаружении нарушений.
6. Анализ поисковых запросов. Отслеживает текст, который сотрудники вводят в Google и «Яндекс». Составляет отчеты с указанием запроса, браузера, ссылками на результат выдачи и временными метками.
7. Регистрация нарушений. Фиксирует случаи опозданий, ранних уходов работников, простоя, использования недопустимых слов и доступа к запрещенным программам и сайтам. Формирует отчеты со всей необходимой информацией.
8. Цифровое досье сотрудника. Автоматически создает профиль для каждого члена коллектива с указанием периодов работы, графика эффективности, используемых сайтов и приложений, а также предоставляет снимки монитора в момент инцидента.
9. Отслеживание мобильных устройств. Мониторит местоположение работников с помощью GPS, анализирует перемещения, обнаруживает отклонения от заданного маршрута и сохраняет период пребывания в локации. Есть функция создания скриншотов телефона.

ИНСАЙДЕР — это универсальное решение для выявления нарушений трудового регламента, определения причин снижения продуктивности сотрудников, упрощения подготовки и адаптации новых членов персонала, а также мониторинга деятельности удаленных подчиненных. Сервис подходит для организаций любого размера, которым необходимо оптимизировать рабочие процессы, улучшить производительность и рентабельность.

CrocoTime

Сайт разработчика: crocotime.com

Универсальная система, которая автоматически отправляет в табель учета рабочего времени данные из IP-телефонии, календарей, платежных терминалов и турникетов.

Сервис контролирует действия в окне монитора, отслеживает нажатия клавиш клавиатуры и клики мыши. При этом движения курсора не регистрируются как активность. Программа засчитывает простой, если сотрудник не использовал клавиатуру или мышь в течение пяти минут.

Функционал:

1. Мониторинг рабочего времени. Отслеживает активности подчиненного в течение дня и составляет отчет с графиками. Можно анализировать статистику по определенным критериям.
2. Анализ рабочего дня. Формирует детальные отчеты с указанием начала и окончания деятельности, вида задач и времени их выполнения, использования программ и сайтов. Система также отображает совещания, встречи и звонки.
3. Отслеживание процессов. Ведет учет времени использования приложений и посещения веб-страниц в течение дня, анализирует инструменты, которые применяли сотрудники.
4. Тайм-трекинг. Регистрирует продолжительность работы над проектом, учитывает индивидуальный вклад каждого члена команды.
5. Табель учета. Составляет графики работы с указанием моментов прихода и ухода сотрудников, отпусков, отгулов и больничных. Есть возможность ручного ввода данных и настройки автоматической синхронизации с кадровой системой.

Сервис позволяет руководителям контролировать продуктивность персонала, поддерживать дисциплину в команде, выявлять неэффективных подчиненных и настраивать рабочие процессы.

Kickidler

Сайт разработчика: kickidler.com

Система мониторинга рабочего времени и контроля деятельности подчиненных. Программа собирает данные с каждого ПК для создания отчетов об эффективности сотрудников, составляет детализацию дня, определяет продуктивных и неактивных членов персонала. Многопользовательский режим сервиса обеспечивает отслеживание деятельности работников онлайн, также включает захват и видеозапись экрана.

Функционал:

1. Отслеживание рабочего времени. Записывает с точностью до секунды начало и окончание деятельности, опоздания, сверхурочные, отвлечения и простои. История активности подчиненных доступна для просмотра в любое время.
2. Онлайн-контроль. Мониторит любую деятельность сотрудников на компьютере в режиме реального времени. Есть функция параллельного просмотра нескольких экранов и неограниченного числа рабочих столов.
3. Анализ активных приложений. Отслеживает и формирует отчет использования программ и посещения сайтов в течение рабочего дня, предоставляет статистику сервисов, с которыми взаимодействовали подчиненные.
4. Запись экрана. Фиксирует в видеоформате любую активность работника. Доступен просмотр записей отдельных происшествий или программ.
5. Дистанционный контроль. Обеспечивает удаленное администрирование компьютера, совместную работу с подчиненным, управление клавиатурой и мышью, а также обновление и настройку операционной системы и приложений.
6. Обнаружение нарушений. Уведомляет о посещении запрещенных веб-ресурсов или запуска вредоносного ПО.

Данный сервис прост и надежен, он помогает контролировать продуктивность подчиненных, следить за обстановкой на рабочем месте и управлять командой.

Сервисы кросспостинга вакансий

В сфере рекрутинга распространение вакансий через множество различных платформ позволяет получить максимальное количество откликов и найти идеального кандидата.

JCat

Организация с более чем 20-летним опытом работы в отрасли.

Функционал:

• автоматическая публикация вакансий на соответствующих ресурсах и агрегаторах;
• размещение объявлений в сфере услуг, недвижимости, транспорта, бизнеса и прочих;
• публикация вакансий на более 50-ти сайтах;
• массовый набор;
• мультипостинг;
• одновременный поиск сотрудников в социальных сетях и на множестве веб-ресурсов;
• полная интеграция с сайтами размещения вакансий.

Сервисом можно пользоваться по платной подписке на определенный срок.

Jobers

Система размещает вакансии на более 70-ти ресурсах, в том числе и в социальных сетях. Для отправки объявлений на все сайты потребуется всего 2 шага:

1. Самостоятельно написать текст или заказать его, можно воспользоваться услугой рерайтинга.
2. Добавить в специальную форму всю необходимую информацию.

Функционал:

• подробная статистика по найму с указанием стоимости звонка, отклика и каждого целевого кандидата;
• контроль рекрутинговой кампании из единого личного кабинета;
• ручная подборка целевых резюме по критериям заказчика или ссылкам на примеры от соискателей;
• полная интеграция с сайтами по поиску работы.

Можно собрать для себя уникальный тариф с личным HR-менеджером, который подберет оптимальную стратегию размещения.

Jobcart

Сервис для автоматизации подбора персонала. Система помогает компаниям найти новых сотрудников и ускорить процесс рекрутинга.

Функционал:

• публикация вакансий на сайтах, агрегаторах, досках объявлений, в социальных сетях;
• продвижение объявлений с помощью контекстной рекламы;
• управление откликами кандидатов через личный кабинет;
• коллтрекинг, планировщик времени и прочие инструменты.

Можно приобрести подписку на определенный период.

Системы обучения персонала

Рассмотрим сервисы, которые помогают организовывать получение сотрудниками новых навыков, прохождение ими переквалификации, а также предоставляют отчетность по занятиям.

Поток Обучение

Платформа для профессионального развития сотрудников организации.

Функционал:

• набор готовых курсов и создание своих материалов;
• интуитивно понятный интерфейс;
• реализация принципов микрообучения, которое способно повысить вовлеченность персонала на 30%;
• полная автоматизация платформы для подготовки работников с первого дня.

Есть десктопная и мобильная версия сервиса.

Teachbase

Система для автоматизации профессионального роста сотрудников организации.

Функционал:

• наглядные планы развития для работников;
• указание путей получения необходимых навыков;
• аналитика по каждому участнику профподготовки;
• конструктор курсов и тестов с разными типами вопросов;
• составление программы из онлайн-курсов, вебинаров и очных активностей;
• отправка приглашений и напоминание о дедлайнах;
• создание для каждого филиала (бренда) компании отдельной учебной системы;
• турнирная таблица с результатами и виртуальные награды;
• бесшовный переход с платформы в Zoom, МТС Линк и другие сервисы;
• лента новостей и форум.

Unicraft

Платформа для обучения сотрудников специальным навыкам и повышения их компетенции. Потоковая адаптация способствует быстрому вводу в команду нового работника.

Функционал:

• загрузка собственных учебных материалов;
• автоматическое импортирование пользователей из любого сервиса;
• аналитика, редактор и конструктор обучающего контента;
• проведение регулярной аттестации персонала.

Системы HR-аналитики

Программы сбора и анализа данных для HR-специалистов. Эти инструменты объединяют информацию о процессах деятельности компании с личными сведениями о людях и оценивают влияние HR-отдела на эффективность бизнеса. Фирмы применяют такие сервисы для определения причин малой продуктивности персонала, прогнозирования тенденций в росте качества работы и оптимизации кадров.

Beehive

Российская информационная система, которая предлагает готовые решения для адаптации, оценки компетенций, эффективности работы и эмоционального состояния подчиненных. Удобный интерфейс позволяет контролировать все HR-процессы через личный кабинет.

Функционал:

• конструктор должностного профиля с готовыми шаблонами;
• оценка 180/360 и тесты по структуре личности и мотивации;
• короткие пульс-опросы;
• анализ общения внутри коллектива и рабочего процесса, фиксация сверхурочных;
• установка целей развития и контроль прогресса;
• чат-боты для адаптации и проверки сотрудников;
• пульс-опросы для определения вовлеченности, лояльности, удовлетворенности и выгорания работников;
• подключение BI-аналитики;
• конструктор с готовыми шаблонами тестов на профессиональные знания;
• создание опросов для работников и кандидатов;
• личный профиль сотрудника с кадровой информацией;
• лента с обратной связью от коллектива.

МояКоманда

Комплексное решение, которое улучшает продуктивность сотрудников и развивает ценные кадры в организации.

Функционал:

• оцифровка информации о коллективе;
• оптимизация HR-процессов;
• управление работниками, включая контроль их опыта, оценки, обучения и адаптации;
• инструменты для уменьшения затрат и ускорения однотипных операций;
• методы работы с талантами, которые позволяют эффективно привлекать, развивать и удерживать коллектив.

Система подходит для малых и средних организаций.

Пряники

Сервис служит инструментом HR-аналитики для средних и крупных предприятий с 2009 года.

Функционал:

• решение задач в области внутренних коммуникаций;
• нематериальное поощрение персонала;
• улучшение KPI;
• платформа для обучения и вовлечения коллектива в проекты компании;
• организация наставничества;
• корпоративная социальная сеть;
• внедрение геймификации в решение бизнес-задач;
• «Биржа идей», в которой происходит фильтрация и выбор лучших предложений сотрудников по развитию фирмы;
• интеграция с внутренними системами.

StartExam

Единая удобная платформа для оценки эффективности сотрудников и управления их развитием. Сервис позволяет выявлять сильные и слабые стороны работника, ставить ему цели и следить за прогрессом.

Функционал:

• оценка 360 и готовый опрос Q12;
• конструктор ИПР (индивидуального плана развития) по модели 10:20:70;
• каталог учебных материалов;
• инструмент для организации встреч один на один;
• детальные отчеты по конкретным работникам или всей организации.

Это облачная система, она работает на любом устройстве. У каждого сотрудника есть доступ к личному кабинету со всеми его результатами

ATS (CRM для HR)

ATS (applicant tracking system) — это системы управления кандидатами, они организовывают весь процесс найма в рамках единой платформы. Такие сервисы позволяют HR-специалистам фильтровать отклики, общаться с претендентами на вакансию, назначать собеседования и осуществлять адаптацию новых сотрудников.

Это упрощает работу HR-отдела, особенно в большой компании, где найм часто имеет систематический характер.

Potok

Платформа для автоматизации подбора персонала. HR-менеджер проводит полную обработку кандидата в одном окне не более чем за две минуты. Система использует искусственный интеллект «Север».

Функционал:

• оценивание всех резюме;
• первичное интервью;
• отправка приглашения на собеседование или отказа;
• напоминание HR-специалисту, чтобы он ответил на отклик перспективного кандидата.

СберПодбор

Система автоматизации работы деятельности рекрутеров, подходит для любого числа сотрудников.

Функционал:

• настройка воронки найма;
• создание карточки для каждого кандидата;
• управление базой резюме и контроль дублей;
• анализ эффективности деятельности HR-менеджеров и составление по ней отчетов;
• обзор и систематизация причин отказов;
• коммуникация с заказчиками прямо в CRM;
• сохранение истории общения с соискателями;
• шаблоны писем и сообщений;
• сбор разрешений на обработку персональных данных;
• перенос базы кандидатов из любого другого сервиса.

СБИС Управление персоналом

Система полной автоматизации процесса рекрутинга.

Функционал:

• публикация вакансий на различных площадках;
• обработка заявок в едином окне;
• прием сотрудника прямо из профиля пользователя;
• переписка с кандидатами в мессенджерах через платформу;
• шаблоны ответов претендентам на должность;
• проведение видео-интервью посредством сервиса без дополнительной регистрации;
• сбор информации и анализ воронки найма.

E-Staff

Система полного цикла для найма работников и автоматизации однотипных HR-задач.

Функционал:

• свыше 30-ти шаблонов отчетов и конструктор собственных вариантов;
• поиск сотрудников по 14-ти сайтам;
• отправка в один клик сообщений подходящим кандидатурам;
• гибкая настройка и адаптация под конкретные задачи.

Платформа работает на любом устройстве, также есть браузерная версия. 

FriendWork

Компания работает в сфере автоматизации рекрутинга с 2012 года.

Функционал:

• импортирование резюме из более 30-ти ресурсов;
• создание карточки претендента на должность с указанием информации по обратной связи и прочим условиям;
• конструктор отчетов;
• аналитика воронки кандидатов, продуктивности HR-менеджеров и источников найма;
• адаптация к различным процессам рекрутинга;
• указание статусов подбора и добавление нужных функций;
• интеграция с более чем 30-тью известными решениями — от карьерных сайтов до мессенджеров и 1С.

Хантфлоу

Система помогает автоматизировать рутинные задачи HR-менеджеров и расставить приоритеты для достижения целей компании.

Функционал:

• сохранение резюме с более 20-ти источников;
• размещение вакансий на известных ресурсах;
• прямая связь с кандидатом через платформу;
• поиск резюме по определенным критериям и проверка на дубликаты;
• мониторинг сроков всех этапов найма;
• статистика объявлений и анализ рекрутинговой кампании.

Talantix

Первая российская CRM-система для рекрутмента, в которой используются возможности искусственного интеллекта. Платформа адаптирована под любые устройства.

Функционал:

• автоматический импорт откликов с hh.ru;
• поиск кандидатов по меткам, словам, региону, возрасту, зарплате и прочим критериям;
• специальные чек-листы для оценки ключевых компетенций претендента на должность во время интервью;
• автоматический разбор откликов.

Вывод

В настоящее время HR-инструменты обеспечивают эффективное управление человеческими ресурсами, что способствует достижению компаниями своих бизнес-целей. Нынешние технологии и сервисы помогают специалистам по подбору персонала анализировать данные, находить и удерживать ценных сотрудников, развивать коллектив и выстраивать корпоративную культуру. Применение HR-инструментов позволяет эффективно организовать рабочие процессы, а также повысить уровень лояльности и мотивации команды. Это положительно влияет на производительность и конкурентоспособность предприятия на рынке.

Оценить все достоинства HR-инструментов можно с помощью сервиса «ИНСАЙДЕР». Он подойдет для оптимизации работы отдела по подбору персонала в компании любого масштаба. Также новым клиентам доступен бесплатный пробный период на две недели, который позволит полностью протестировать функционал системы.